Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност обяснява как „РИНГ РИНГ" ЕООД (наричано по-долу „ние", „Администратор" или „Teki Store") събира, използва и защитава Вашите лични данни при използването на нашия онлайн магазин, достъпен на адрес teki.bg.

Обработването на лични данни се извършва в строго съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 - GDPR) и приложимото българско законодателство, включително Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

В зависимост от Вашите действия на сайта, ние събираме следните категории лични данни:

Събраните лични данни се обработват за следните цели и на следните правни основания:

• Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR): Обработка на Вашите поръчки, организиране на доставката, обслужване на клиенти, гаранционно обслужване и връщане на стоки.
• Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в" GDPR): Издаване на фактури и счетоводни документи, съхранение на информация за целите на данъчния и финансов контрол, отговаряне на запитвания от държавни органи.
• Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е" GDPR): Осигуряване на техническата сигурност на сайта, предотвратяване на измами и анализ на потребителското поведение за подобряване на услугите.
• Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR): Изпращане на маркетингови съобщения (newsletter), оферти и използване на маркетингови бисквитки. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

За да осигурим безпроблемното изпълнение на Вашите поръчки и функционирането на сайта, ние споделяме строго необходимия минимум от Вашите данни със следните доверен партньори:

• Куриерски фирми (Speedy, Econt): Имена, телефон и адрес за извършване на доставката.
• Партньори за финансиране (TBI Bank, UniCredit): При избор на разсрочено плащане, данните за поръчката се предават сигурно чрез API към съответната институция за обработка на заявката Ви за кредит.
• Доставчици на услуги (Обработващи данни): Сървърни хостинг компании, платформи за изпращане на системни и маркетингови имейли, както и системи за анализ (напр. Google Analytics). Тези доставчици обработват данните само по наши инструкции и при спазване на високи стандарти за сигурност.

Ние не продаваме и не предоставяме личните Ви данни на неоторизирани трети страни.

Съхраняваме Вашите лични данни за максимално допустимите законови срокове, съобразени с целта на обработването:

• Счетоводни документи (фактури): до 10 години, съгласно Закона за счетоводството и ДОПК.
• Данни за поръчки и гаранции: до 5 години след изтичане на гаранционния срок (за целите на защита при евентуални правни претенции).
• Потребителски профили: до изтриване на профила от страна на потребителя или след 5 години липса на активност.
• Данни за маркетинг: до оттегляне на съгласието Ви (отписване от бюлетина).

Във връзка с обработването на Вашите лични данни, GDPR Ви предоставя следните права:

• Право на достъп: да получите информация какви Ваши данни обработваме.
• Право на коригиране: да изискате поправка на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен"): да изтриете сами профила си през настройките на акаунта или да изискате изтриване на данните Ви от нас.
• Право на ограничаване на обработването: при оспорване на точността на данните или законността на обработката.
• Право на възражение: да възразите срещу обработването на данни въз основа на легитимен интерес или за целите на директния маркетинг.
• Право на преносимост: да получите данните си в структуриран, често използван формат.

Можете да изтриете своя профил директно от настройките на акаунта си в сайта. За упражняване на всички останали права, моля, свържете се с нас на help@teki.bg.

Имате право също да подадете жалба до надзорния орган — Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, www.cpdp.bg.

Прилагаме съвременни технически и организационни мерки (включително SSL криптиране, сигурно съхранение на паролите и ограничен достъп на служители), за да защитим Вашите данни от случайна загуба, неоторизиран достъп, промяна или разпространение.

Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Всички съществени промени ще бъдат съобщавани чрез известие на сайта или по имейл. Актуалната версия винаги ще бъде достъпна на тази страница.

Всички запитвания, свързани със защитата на личните данни и упражняването на Вашите права, се обработват от нашия екип. Можете да се свържете с нас на посочения по-долу имейл.